Error Occurred while Importing

 

08-Jan-2020 03:50:00 : An error has occurred in '<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><?qbxml version="13.0"?><QBXML>    <QBXMLMsgsRq onError="stopOnError">              <CustomerQueryRq>            <FullName>Domestic</FullName>       </CustomerQueryRq>   </QBXMLMsgsRq ></QBXML>' - 'no exception details'

08-Jan-2020 03:50:01 : An error has occurred in 'Customers found = 0' - 'no exception details'

 

 

When run in Debug mode it will have the XML file sent to QB for more information – below will show what was sent to QB – in this case <ListID/> was blank

 

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<?qbxml version="13.0"?>

<QBXML>

                <QBXMLMsgsRq onError="stopOnError">

                                <SalesOrderAddRq>

                                                <SalesOrderAdd>

                                                                <CustomerRef>

                                                                                <ListID/>

                                                                </CustomerRef>

                                                                <TxnDate>2019-10-16</TxnDate>

                                                                <ShipAddress>

                                                                                <Addr1>TARGET DC                     0557 (0557)</Addr1>

                                                                                <Addr2>1100 E VALLEY RD</Addr2>

                                                                                <City>OCONOMOWOC</City>

                                                                                <State>WI</State>

                                                                                <PostalCode>53066</PostalCode>

                                                                                <Country>US</Country>

                                                                </ShipAddress>

                                                                <PONumber>0337-2895298-0557R1</PONumber>

                                                                <ShipDate>2020-01-12</ShipDate>

                                                                <SalesOrderLineAdd>

                                                                                <ItemRef>

                                                                                                <FullName>12280</FullName>

                                                                                </ItemRef>

                                                                                <Desc>AIR MATTRESS</Desc>

                                                                                <Quantity>24</Quantity>

                                                                                <Rate>13.35</Rate>

                                                                                <SalesTaxCodeRef>

                                                                                                <FullName>Tax</FullName>

                                                                                </SalesTaxCodeRef>

                                                                </SalesOrderLineAdd>

                                                </SalesOrderAdd>

                                </SalesOrderAddRq>

                </QBXMLMsgsRq >

</QBXML>

 

Check the Retailer setup

 

Make sure its still a valid setup for this Retailer